Kunden FAQs
Allgemein
Wir bieten Ihnen abhängig von den geltenden Regulierungen und Gesetzen Ihres Landes zwei Arten von Verträgen an:
- Lease-to-Own: Bei einem Lease-to-Own-Vertrag bezahlen Sie die Solaranlage über eine bestimmte Zeit ab und sind danach vollständiger Eigentümer der Anlage.
- Stromabnahmevertrag zur Besitzübernahme: Bei diesem Vertrag verpflichten Sie sich, den Strom der Solaranlage zu einem festgelegten Preis über eine vereinbarte Laufzeit abzunehmen.Wir von ecoligo übernehmen die mit dem Besitz und Betrieb der Anlage verbundenen Risiken.
Der Solar-als-Service (wir nennen ihn Saas) Vertrag ist ein genaues Spiegelbild unseres Geschäftsmodells. Unser Service beinhaltet das Aufbringen der nötigen Investitionssumme für das Solarprojekt, die Installation der Solaranlage durch Partnerunternehmen und die Versicherung der Solaranlage. Darüber hinaus umfasst unser Service regelmäßige Wartungen der Anlage sowie den Betrieb und das Management der Solaranlage. So können wir Ihnen für Ihr Solarprojekt eine vollumfängliche Komplettlösung anbieten. Diese Art von Vertrag beinhaltet, dass wir Ihrem Unternehmen den Service der oben genannten Leistungen über die gesamte Laufzeit des Vertrages anbieten.
Das ecoligo-Team hat eine gemeinsame Leidenschaft: den Klimawandel zu stoppen. Wir kommen aus der ganzen Welt zusammen und nutzen unsere vielfältigen Werdegänge und Kompetenzen, um in unserem Berliner Büro, an den Projektstandorten und in den regionalen Hubs rund um den Globus zusammenzuarbeiten.
Wir sind ein verlässlicher Partner, der durch Transparenz und unsere proaktive Kundenbetreuung professionelle Beziehungen aufbaut. Wir bieten Ihnen eine voll finanzierte Solar- oder Energieeffizienzlösung über einen Leasing- oder Stromkaufvertrag, um den Klimawandel zu bekämpfen, während Sie Ihre Energiekosten senken.
Wir übernehmen die Investitionskosten und ermöglichen Ihnen so, Projekte zu realisieren, die Sie sonst aufgrund fehlender Mittel oder Finanzierung nicht hätten realisieren können.
Solarenergie
Unsere Verträge haben eine Laufzeit von 3 bis 25 Jahren.
Wir passen unsere Verträge an Ihre Bedürfnisse an, sodass wir Ihnen dabei helfen können, Stromkosten zu reduzieren und gegenüber Ihrer Konkurrenz einen Vorteil zu haben.
Ja, wirklich nicht! Wir übernehmen die Anschaffungskosten für Ihre Anlage, sodass Sie hierfür keine Zahlungen leisten müssen.
Die Solaranlage reduziert die Menge an Netzstrom, die Sie für den Betrieb Ihres Unternehmens benötigen. Tagsüber wird ein Teil der benötigten Energie von der Solaranlage bereitgestellt. Energiebedarf, der über die Kapazität der Solaranlage hinaus geht, wird automatisch vom Netz bereitgestellt, ohne dass manuelle Arbeiten erforderlich sind.
Wie viel das genau ist hängt von der Situation ihres Unternehmens vor Ort, Ihrem Strombedarf und der verfügbaren Fläche für eine Solaranlage ab.
Zwischen der Vertragsunterzeichnung und der Inbetriebnahme einer Anlage vergehen circa 3 bis 9 Monate. Die Dauer des Projektes ist dabei abhängig von der Größe des Projektes und dem damit verbundenen Arbeitsumfang.
Absolut. Sobald die Anlage installiert ist und in Betrieb genommen wurde werden die Kosteneinsparungen auf der Stromrechnung Ihres Energieversorgers sichtbar. Wir stellen gegenüber unseren Kunden erst Rechnungen aus, wenn die Photovoltaikanlage vollständig betriebsbereit ist. Unsere Kunden berichten von Ersparnissen in Höhe von bis zu 55%.
Wir überprüfen vor der Installation der Solaranlage die Statik Ihres bestehenden Daches, um dessen Tragfähigkeit für die gesamte Solaranlage sicherzustellen.
Wenn vor der Installation zusätzliche Dachverstärkungen erforderlich sind, können wir diese Kosten in unseren Projektumfang aufnehmen, oder Sie können diese Kosten selbst übernehmen.
Es ist leider nicht möglich, nur mit einer netzgekoppelten Solaranlage vom Netz unabhängig zu sein. Eine netzgekoppelte Solaranlage kann nur betrieben werden, solange das Netz in Betrieb ist. Wenn jedoch das Energieangebot Ihrer Solaranlage Ihrem Energiebedarf entspricht, wird keine Energie aus dem Netz bezogen.
Um vollständig unabhängig vom Netzstrom zu sein, benötigen Sie ein Energiespeichersystem. Dieses bieten wir ihnen auch gerne vollständig finanziert an.
Wenn die Solaranlage mit einer Backup-Stromquelle, wie einem Batteriespeichersystem oder einem Dieselgenerator, ausgestattet wird, kann sie weiterlaufen. Für den Betrieb mit einem Dieselgenerator benötigen Sie einen Hybrid Controller, den wir Ihnen gerne mit anbieten.
Dies ist nur möglich, wenn Sie auch ein Batteriespeichersystem besitzen.
Bei Hybrid Systemen erfolgt die Umschaltung von Netzstrom zum Generator weiterhin mittels Automatic Transfer Switch (ATS). Diese Umschaltung hat zur Folge, dass es zu Stromunterbrechungen kommt.
Auch ein Hybrid Controller ändert daran nichts. Der Controller regelt lediglich das Energiemanagement zwischen Diesel Generator und Solaranlage, nachdem eine Umschaltung vom Netzstrom zum Generatorstrom bereits erfolgt ist.
In Kombination mit einem Batterispeichersystem: Ja!
Als reine netzgekoppelte Solaranlage: Nein! Hier benötigen Sie weiterhin das Stromnetz oder den Dieselgenerator. Die Solaranlage ersetzt jedoch Teile des benötigten Stroms, wodurch die Kosten für den Netzstrom oder den Diesel verringert werden.
Energie allgemein
Bei einem netzgekoppelten System (On-Grid-System) müssen Sie weiterhin Stromkosten an Ihren Energieversorger zahlen.
Sobald Ihr Vertrag mit ecoligo ausläuft, geht die Solaranlage an Ihren Besitz über. Von diesem Moment an können Sie von dem Strom, den Ihre Solaranlage produziert, kostenlos profitieren.
Solaranlagen müssen regelmäßig gewartet werden, um den maximalen Ertrag an Solarenergie zu gewährleisten. Diese planmäßigen Betriebs- und Wartungskosten sind im monatlichen Leasing-/PPA-Betrag, der im SaaS-Vertrag vorgesehen ist, berücksichtigt. Die Wartungsaktivitäten reichen von der Reinigung des Solarmoduls mit Wasser bis zur halbjährlichen Überprüfung der Raumtemperaturen des Wechselrichters.
Außerplanmäßige Wartungsarbeiten sind manchmal aufgrund unvorhergesehener Ereignisse erforderlich. ecoligo stellt außerplanmäßige Wartungsarbeiten bei Fahrlässigkeit in Rechnung, während durch Dritte verursachte Probleme durch eine Versicherung abgedeckt sind.
Unsere Solaranlagen sind mit einer rund um die Uhr verfügbaren Fernüberwachung durch ein intelligentes Überwachungssystem ausgestattet, sodass Sie und unser Team die Leistung der Anlage jederzeit überprüfen können. So können Sie sich mit anderen Geschäftspartnern ganz einfach über Ihre Einsparungen und Ihren positiven Einfluss austauschen. Darüber hinaus senden wir Ihnen monatliche Leistungsberichte, anhand derer Sie die Stromproduktion der Solaranlage und Ihren Stromverbrauch nachvollziehen können.
Eine außerplanmäßige Wartung findet im Falle eines Systemausfalls statt.
Es gibt klar definierte Prozesse, die eine minimale Reaktionszeit im Falle eines Ausfalls der Solaranlage sicherstellen. Solche außerplanmäßigen Wartungen sowie die versprochene Reaktionszeit und der Umfang der Dienstleistung sind ebenfalls in Ihrem SaaS-Vertrag festgelegt. Die Preisgestaltung basiert auf definierten Stundensätzen für den Ingenieur und/oder Techniker zuzüglich der Erstattung von angemessenen Reisekosten.
Verträge
Wir stellen gegenüber unseren Kunden erst Rechnungen aus, wenn die Photovoltaikanlage vollständig betriebsbereit ist. Wir garantieren Ihnen, dass Sie uns keine einzige Rechnung bezahlen müssen, solange die Anlage nicht vollständig installiert und in Betrieb ist.
Alle im Rahmen unserer Solar-as-a-Service-Verträge vereinbarten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, da diese länderspezifisch ist. Unsere Rechnungen enthalten selbstverständlich die lokal geltende Mehrwertsteuer gemäß den jeweiligen Landesvorschriften. Auch andere lokale Besteuerungen werden rechtskonform angewendet.
In unseren Einsparungsprognosen vergleichen wir unsere Kosten auch mit den Kosten für den Netzstrom des Energieversorgers ohne Mehrwertsteuer. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass die Einsparungen weiterhin gelten, da wir Gleiches mit Gleichem vergleichen.
Nein, wir verwenden für den Monat des Rechnungszeitraums den monatlichen Durchschnittswechselkurs der Europäischen Kommission.
Unsere Verträge werden in EUR oder USD abgeschlossen. Die Stromnetzpreise vom Energieversorger beinhalten normalerweise eine „Wechselkursabgabe“, sodass der Stromtarif, den Unternehmen heute zahlen, bereits an den US Dollar gekoppelt ist. Daher bieten EUR- oder USD-basierte Verträge im Vergleich zum Versorgertarif den gleichen Rabatt.
In Märkten, in denen die Vorschriften einen Vertrag in EUR oder US nicht zulassen, bietet ecoligo stattdessen Verträge in lokalen Währungen an.
Das hängt von Ihrem Vertrag und der Art der Preisänderung ab.
Wenn der Preis des Netzstroms steigt und in Ihrem Vertrag mit ecoligo ein fester Preis für den Solarstrom definiert wurde, dann steigen Ihre Ersparnisse. Der mit ecoligo vereinbarte Tarif bleibt der gleiche, während die Differenz zum normalen Strompreis größer wird.
Wenn in Ihrem Vertrag mit ecoligo ein variabler Preis für den Solarstrom definiert wurde, dann steigt der Strompreis aus dem Vertrag mit ecoligo entsprechend der Preisänderung maximal bis zu einem festgelegten Höchstbetrag an.
Wenn der Preis des Netzstroms sinkt und in Ihrem Vertrag mit ecoligo ein fester Strompreis definiert wurde, dann sparen Sie weniger ein, wenn Sie Ihren Solastrom nutzen - aber sie sparen weiterhin. Der mit ecoligo vereinbarte Tarif bleibt unverändert.
Wenn in Ihrem Vertrag mit ecoligo ein variabler Preis für den Solarstrom definiert wurde, dann sinkt der Preis aus dem Vertrag mit ecoligo entsprechend der Preisänderung maximal bis auf einen festgelegten Mindestbetrag.
In diesem Fall geht die Solaranlage automatisch in Ihren Besitz über und macht Sie zum stolzen Besitzer der Anlage. Von da an können Sie vollständig und kostenfrei von dem Strom, den die Solaranlage produziert, profitieren.
Ein Kauf ist nach dem ersten Jahr des Betriebs der Anlage möglich. Sie als Kunde können die Anlage zum verbleibenden Restwert abkaufen.
Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Solaranlage und der Zahlungsplan genau Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Ihren Wünschen entsprechend beträgt die Vertragslaufszeit zwischen 3 und 25 Jahren.
Sobald der SaaS-Vertrag mit ecoligo ausläuft, werden Sie automatisch Besitzer der Anlage.
Wir können Sie beim Verkauf Ihrer bereits vorhandenen Anlage unterstützen.
Durch unser Rückkaufprogramm ermöglichen wir Ihnen die Überführung Ihrer Anlage in einen PPA- oder Leasingvertrag.
Mit diesem Vertrag zahlen Sie nur die Energie, die Ihre Solaranlage erzeugt. Der Vorteil für Sie: Sie wandeln Ihre Anlage in liquide Mittel um.
Wir heißen jedes Unternehmen und NGO in Schwellenländern willkommen,
das mithilfe von Solarenergie seine Stromkosten senken möchte. Zurzeit arbeiten wir mit Unternehmen aus verschiedensten Branchen wie verarbeitendes Gewerbe, Landwirtschaft, Tourismus und anderen zusammen.
ecoligos Preisgestaltung umfasst nicht nur die Kaptialkosten (die Zinsen, die Sie an die Bank zahlen) sondern auch die Kosten für Wartung, Management und Versicherung der Anlage.
Darüber hinaus garantieren wir mit unserer Leistungsgarantie, dass Sie nur zahlen, wenn die Solaranlage reibungslos läuft und Sie mit Strom versorgt. Eine Bank hingegen verlangt Ratenzahlungen unabhängig davon, ob die Solaranlage in Betrieb ist oder nicht - wodurch Sie das Potential zur Kostensparung risikieren.
Wenn Sie sich für einen Bankkredit entscheiden, liegt die Verantwortung für Wartung, Managemnt und Versicherung der Solaranlage bei Ihnen selbst, sodass Sie weniger Zeit für Ihre eigentliche Geschäftstätigkeit haben und mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen.
Zu guter Letzt schränkt ein Bankkredit in der Regel die Fähigkeit Ihres Unternehmens ein, sich zu einem späteren Zeitpunkt mehr Geld zu leihen, da bereits ein Kredit in Ihrer Bilanz als langfristige Verbindlichkeit ausgewiesen wird. Der ecoligo-Vertrag zählt stattdessen als Betriebsausgaben, reduziert dadurch Ihr zu versteuerndes Einkommen und bietet Ihnen gegenüber einem Darlehen weitere Steuervorteile.
Partner FAQs
Vorteile
Ja, wir fragen in der Regel bei EPC-Partnern Angebote für Solarprojekte an.
Wir investieren in langfristige Partnerschaften, die sowohl die Finanzierung als auch den Bau des Projektes Ihres Kunden ermöglichen. Mit unserer professionellen Einstellung und proaktivem Kundenservice verbessern wir kontinuierlich die Dienstleistungen für unsere Kunden durch unsere kostensparenden Energielösungen. Eine Partnerschaft mit ecoligo ist eine langfristige Beziehung, die auf Vertrauen und gemeinsamen Werten basiert.
Diese Ideen spiegeln sich auch in unserem EPC-Partnerprogramm wider, in dem unsere EPC-Partner ein abgestuftes System von Bronze, Silber, Gold und Platin bis hin zu Diamant erhalten.
Je länger Sie mit uns zusammenarbeiten und je mehr Projekte wir gemeinsam realisieren, desto mehr neue Möglichkeiten eröffnen sich Ihnen.
Verträge
Nein, es steht Ihnen frei, mit anderen Investoren zusammenzuarbeiten.
Nein, es ist uns nicht möglich, die Entwicklungskosten im Rahmen unserer Zusammenarbeit zu übernehmen.
our collaboration.
Ja, ecoligo arbeitet bevorzugt mit EPC-Unternehmen als Wartungsdienstleister zusammen.
Wir arbeiten mit lokalen, qualifizierten und erfahrenen Partnern zusammen, um unsere Solaranlagen zu warten und zu installieren. Es gibt zwei Hauptverträge, die wir für unsere EPC-Partner verwenden, den EPC-Vertrag und den O&M-Vertrag.
Wir arbeiten nicht mit Angeboten und Aufträgen, sondern verlangen von unseren EPC-Partnern,
dass sie unter unseren oben genannten Verträgen arbeiten. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Partnern und Vertragstypen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ecoligo.com.
Damit wir ein Projekt beurteilen können, benötigen wir ein ausgefülltes Projektinformationsdokument.
Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@ecoligo.com und unser Team wird Ihnen dieses Dokument zur Verfügung stellen.
Ablauf
Ja, prinzipiell sind wir jedem neuen EPC-Unternehmen gegenüber offen für eine Zusammenarbeit. Vor dem Beginn der Zusammenarbeit muss jeder neue EPC-Partner einen gründlichen Qualifizierungsprozess durchlaufen.
Damit Sie unser Partner werden können benötigen wir von Ihnen eine Übersicht über Solaranlagen, die Sie erfolgreich installiert haben. Wir arbeiten nur mit qualitativ hochwertigen Partnernzusammen, die aussagekräftige Referenzen nachweisen können.
Bei unseren Projekten sind wir der Investor, Eigentümer und Betreiber der Anlage. Um unseren Kunden während ihrer Vertragslaufzeit mit ecoligo ein Höchstmaß an Leistung und Service zu bieten, arbeiten wir für die Wartung der Anlagen bevorzugt mit EPC-Partnern zusammen.
Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten, füllen Sie bitte hier unser Partnerschaftsformular aus.
Durch eine Zusammenarbeit mit uns schließen Sie sich einem engagierten und erstklassigen Partner an, der starke, professionelle Beziehungen aufbaut. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen, freundlichen und entschlossenen Kollegen, die bereit sind, jede Herausforderung zu meistern, um Ihren Erfolg zu unterstützen.
Gemeinsam investieren wir in die Solarprojekte. Wir sind Ihr Partner, aber auch Ihr Kunde, sodass wir Sie entsprechend den erreichten Projektmeilensteinen bezahlen.
Wir konzentrieren uns in erster Linie auf netzgekoppelte und netzunabhängige Solarprojekte für industrielle und kommerzielle Betriebe wie z.B. Einkaufszentren, Bürogebäude, Fabriken, Hotels, Resorts, Blumenfarmen und mehr. Aber auch anderen Projekten gegenüber sind wir offen eingestellt. Insgesamt sind wir in Bezug auf die Branche, in der die Kunden tätig sind, vollkommen flexibel.
Es ist uns jedoch sehr wichtig, dass die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, unsere ESG-Richtlinien einhalten und dass sie als Unternehmen oder NGO vollständig registriert sind.
Wir können in Projekte ab 50 kWp investieren. Es gibt keine Obergrenze für die Projektgröße.
Wir investieren nicht in die folgenden Projekttypen: Große Utility Projekte, Projekte, die auf einer Einspeisevergütung basieren, Haushaltssysteme für Privatpersonen, Solarleuchten und kommunale Minigrid-Projekte.
Wir haben derzeit Büros in Vietnam, Ghana, Kenia, Costa Rica und Chile.
Von diesen Büros aus sind wir in den Regionen Lateinamerika,
der Karibik, Westafrika, Ostafrika und Südostasien aktiv.
Jedes Projekt in diesen Regionen könnte für uns von Interesse sein
und uns die Möglichkeit bieten, lokale Unternehmen beim Zugang zu erneuerbaren Energien zu unterstützen.
Wir können in folgende Technologien zur Stromerzeugung investiere
- Solar-PV
- Solar-PV + Hybrid Controller
- Solar-PV + Energiespeicher
(alle oben genannten sowohl netzgekoppelt als auch netzunabhängig)
Wir haben eine Liste mit zugelassenen Lieferanten/Anbietern, die unsere EPC-Partner einhalten müssen.
Wenn jedoch ein bestimmter Lieferant/Anbieter von einem unserer EPC-Partner vorgeschlagen wird, können wir ihn qualifizieren und in unsere Liste der zugelassenen Lieferanten und Anbieter aufnehmen, solange er unsere ESG-Richtlinie einhält und unsere Qualifizierung positiv abschließt.
Ja, um den Prozess zu vereinfachen, haben wir unsere Dokumentation standardisiert und transparent gehalten. Es gibt eine Reihe von Dokumenten, die wir während der Projektplanung, Inbetriebnahme und Wartung benötigen.
Die Konstruktionsdokumente, die wir benötigen, werden mit kommerzieller Software in Industriestandards erstellt. Standardvorlagen für die Inbetriebnahme werden von ecoligo bereitgestellt.
Wir tun dies, um für unsere Kunden höchstmögliche Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Kontakt aufnehmen
Wenn Sie noch Fragen haben, technische Unterstützung benötigen oder uns etwas mitteilen möchten, dann melden Sie sich bei uns und wir kommen umgehend auf Sie zurück.